在中国快递业快速发展的背景下，快递周边丢失零件、由损害引起的纠纷越来越多。鉴于这种争议，当事人需要意识到所涉及的法律风险，保护自己的合法权益。
快递丢失如何赔偿？
首先，根据《邮政法》的有关规定，丢失或完全毁坏保险凭证邮件，按照保险金额赔偿;未投保的担保邮件丢失、或者内部零件损坏或丢失，按实际损失赔偿，但最高赔偿不得超过所收费用的三倍。
其次，根据合同法的有关规定，承运人对运输中货物的损坏、对损失承担赔偿责任。
承运人应对货物的损失负责，同时，未经双方事先同意，合同法要求遵守其他法律和行政法规，所以《邮政法》的相关规定应该是引起争议的主要原因。
《合同法》还规定，合同是用格式条款订立的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定双方的权利和义务，并采取合理措施提请对方注意免除或限制其责任的条款，应另一方的请求，解释一下这个条款。
通常，快递公司会在邮寄清单背面明确写明格式条款，通常包括保价条款和未保价商品的赔偿标准。
对于这些条款，快递公司有告知和详细说明的义务，比如加粗的黑色字体，明显不同于一般的内容，或者签字时特别注明，根据《邮政法》的规定，需要在经营场所公示的。
如果快递公司没有尽到这个义务，航运公司可以要求三倍于邮费的赔偿，赔偿金额根据装运时的市场价格计算。
为了避免明显的争议，维护自己的权益，建议寄件企业可以和长期合作的快递公司签订一个标准《快递合同》或《运送契约》，尽量明确双方的权利义务和违约责任;如果快递是重要物品或易碎品，一定要选择保价并填写“平等保险合同”;快递单要填好，标明货物的名称、数量、价值等，如果对货物运输有特殊要求，也要在快递单上明确注明。
接收快递的注意事项
1、完整选择许可证，信誉良好的快递公司。交之前最好查一下快递公司的营业执照，最好直接联系快递公司。
2、详细阅读快递公司的说明、快递的说明、合同条款等。如果有疑问，要当场了解清楚。当发现不合理的条款时，可能需要操作员修改。
如果操作者拒绝修改，应及时终止业务。不要相信推销员的口头承诺。
3、仔细填写快递单。填表时一定要详细填写收件人地址和自己的地址，以免因地址不明而耽误时间。
督促快递公司工作人员填写货物名称、总质量、总件数等重要内容。
4、寄件时，贵重物品尽量投保，比如重要物品或者易碎物品的快递，一定要选择投保方式并填写“平等保险合同”，明确违约责任。收货时，要当面打开包装检查，签收前仔细检查货物。
5、保管好所有的快递凭证，为了以后维权。发送文件时应如实填写发送人信息、保留原始发送文件和付款凭证，避免维权时无法举证。
注意快递
1、收到快递后，检查包装是否完整无损，那就签收吧，如果有问题，不要签收，有些地方快递不需要签收，你需要自己寄回去，网购时问清楚，如果货物有问题，你会退货吗，快递费谁出。
2、网上购买的物品，记住购买的数量，收到快递后看看种类数量是否对得上，打开货物检查是否损坏等，如果及时联系商家。
3、贵重物品要自己签收，避免被别人催收出现问题，我不知道谁该负责，也会影响和朋友的关系，如果没有时间签收，休息的时候自己去快递公司取。
4、如果你什么都不买，但如果有你的快递，请询问收件人姓名，为了防止欺骗。
遇到快递纠纷如何维权?
1、向快递公司客服投诉，目前所有企业对快递员的服务要求都很高，邮政部门还将公布各企业的投诉受理和处理情况。
2、如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政消费者申诉电话申诉。
3、如果消费者对以上两个环节的接受度仍然不满意，可以保留相关票据，通过法律程序维权、打官司、等判决。
此外，顺丰速运、申通、圆通、中通等15快递公司纷纷发表《我承诺，你监督——3·15诚信声明》，承诺认真对待消费者的每一个投诉、每一个观点，采取有效措施维护消费者的合法权益。
快递维权有哪些法律依据?
诉讼维权的风险预警
一、发送时，请填写真实姓名
建议寄件人如实填写寄件人信息、保留原始发送文件和付款凭证，避免维权时无法举证。
二、赔偿义务人应当明确
寄件人可以结合快递企业官网显示的区域合作公司、经营网店悬挂的营业执照等材料，准确确定赔偿义务人，避免错误起诉带来不必要的诉讼负担。
三、合同条款应该明确
寄件方，例如邮寄价值较高的物品，应该投保，避免纠纷，赔偿金额有限。
法律依据：《快递暂行条例》规定
快递邮件延迟、丢失、或者内部零件损坏或丢失，保价快递，赔偿责任按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定;对于未投保的快递，依照民法的有关规定确定赔偿责任。
寄件人拒绝提供身份信息或者提供的信息不真实的，快递企业不得收寄。在违反本条禁令的情况下，邮政管理部门有权根据有关规定予以处罚。
禁止在快递运单上记录不必要的信息，减少个人信息泄露的风险点;限制实名收寄快件的范围，明确快递企业收集用户信息的行为边界;规定信息泄露的补救义务，为企业设定法律责任;加强监督检查，加强快递运单和电子数据管理。
《快递暂行条例》还规定，但有关部门依法对快件进行检查的除外，任何单位和个人不得非法查看他人的快件。任何单位和个人不得私自开启、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。
从事快递业务的企业及其从业人员不得销售、或者泄露在非法提供快递服务过程中了解到的用户信息，如有违反，严重侵权案件，最高罚款10万元。
《中华人民共和国邮政行业标准》
如果保价邮件丢失或完全毁坏，按照保额进行赔偿;
如果是部分或者内部零件损坏或丢失，根据保额和邮件总价值的比例按实际赔偿。
未投保的邮件丢失、或者内部零件损坏或丢失，按实际损失赔偿，但最高赔偿不得超过所收费用的三倍。
《中华人民共和国邮政行业标准》
根据快递服务的类型，完全延误的时限应主要包括：同城快递3日历天;国内异地快件是7日历天; 港澳快线是7日历天;台湾省快递是10日历天;国际特快专递是10日历天。
15快递公司投诉电话
EMS：11183
顺丰速运：95338
申通快递：0571-83732350
童渊快报：95554
中通速递：4008-270-270
百世汇通：4009 565656
大云快报：400-821-6789 13380628988
全峰快递：021-31085048、5049
优速快递：021-80100734 021-80100735
每日快报：4001888888
快速交货：021-69780570 69780571
亚速尔群岛快报：400-158-9888
龙邦快报：021-59218889
郭快递：4001-111-123
宅急送：400-6789-000 18911627827
来源：微案例法律讲堂
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