圆通总部投诉电话021(圆通总部电话是021的吗)

圆通总部投诉电话021?最近有很多老铁都在问这个问题。还有其他网友关心圆通总部电话是021的吗。对此,武陵观察网收集了相关的攻略,希望能对你有所帮助。

在中国快递业快速发展的背景下,快递周边丢失零件、由损害引起的纠纷越来越多。鉴于这种争议,当事人需要意识到所涉及的法律风险,保护自己的合法权益。

快递丢失如何赔偿?

首先,根据《邮政法》的有关规定,丢失或完全毁坏保险凭证邮件,按照保险金额赔偿;未投保的担保邮件丢失、或者内部零件损坏或丢失,按实际损失赔偿,但最高赔偿不得超过所收费用的三倍。

其次,根据合同法的有关规定,承运人对运输中货物的损坏、对损失承担赔偿责任。

承运人应对货物的损失负责,同时,未经双方事先同意,合同法要求遵守其他法律和行政法规,所以《邮政法》的相关规定应该是引起争议的主要原因。

《合同法》还规定,合同是用格式条款订立的,提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定双方的权利和义务,并采取合理措施提请对方注意免除或限制其责任的条款,应另一方的请求,解释一下这个条款。

通常,快递公司会在邮寄清单背面明确写明格式条款,通常包括保价条款和未保价商品的赔偿标准。

对于这些条款,快递公司有告知和详细说明的义务,比如加粗的黑色字体,明显不同于一般的内容,或者签字时特别注明,根据《邮政法》的规定,需要在经营场所公示的。

如果快递公司没有尽到这个义务,航运公司可以要求三倍于邮费的赔偿,赔偿金额根据装运时的市场价格计算。

为了避免明显的争议,维护自己的权益,建议寄件企业可以和长期合作的快递公司签订一个标准《快递合同》或《运送契约》,尽量明确双方的权利义务和违约责任;如果快递是重要物品或易碎品,一定要选择保价并填写“平等保险合同”;快递单要填好,标明货物的名称、数量、价值等,如果对货物运输有特殊要求,也要在快递单上明确注明。

接收快递的注意事项

1、完整选择许可证,信誉良好的快递公司。交之前最好查一下快递公司的营业执照,最好直接联系快递公司。

2、详细阅读快递公司的说明、快递的说明、合同条款等。如果有疑问,要当场了解清楚。当发现不合理的条款时,可能需要操作员修改。

如果操作者拒绝修改,应及时终止业务。不要相信推销员的口头承诺。

3、仔细填写快递单。填表时一定要详细填写收件人地址和自己的地址,以免因地址不明而耽误时间。

督促快递公司工作人员填写货物名称、总质量、总件数等重要内容。

4、寄件时,贵重物品尽量投保,比如重要物品或者易碎物品的快递,一定要选择投保方式并填写“平等保险合同”,明确违约责任。收货时,要当面打开包装检查,签收前仔细检查货物。

5、保管好所有的快递凭证,为了以后维权。发送文件时应如实填写发送人信息、保留原始发送文件和付款凭证,避免维权时无法举证。

注意快递

1、收到快递后,检查包装是否完整无损,那就签收吧,如果有问题,不要签收,有些地方快递不需要签收,你需要自己寄回去,网购时问清楚,如果货物有问题,你会退货吗,快递费谁出。

2、网上购买的物品,记住购买的数量,收到快递后看看种类数量是否对得上,打开货物检查是否损坏等,如果及时联系商家。

3、贵重物品要自己签收,避免被别人催收出现问题,我不知道谁该负责,也会影响和朋友的关系,如果没有时间签收,休息的时候自己去快递公司取。

4、如果你什么都不买,但如果有你的快递,请询问收件人姓名,为了防止欺骗。

遇到快递纠纷如何维权?

1、向快递公司客服投诉,目前所有企业对快递员的服务要求都很高,邮政部门还将公布各企业的投诉受理和处理情况。

2、如果消费者对企业处理投诉不满意,可拨打“12305”邮政消费者申诉电话申诉。

3、如果消费者对以上两个环节的接受度仍然不满意,可以保留相关票据,通过法律程序维权、打官司、等判决。

此外,顺丰速运、申通、圆通、中通等15快递公司纷纷发表《我承诺,你监督——3·15诚信声明》,承诺认真对待消费者的每一个投诉、每一个观点,采取有效措施维护消费者的合法权益。

快递维权有哪些法律依据?

诉讼维权的风险预警

一、发送时,请填写真实姓名

建议寄件人如实填写寄件人信息、保留原始发送文件和付款凭证,避免维权时无法举证。

二、赔偿义务人应当明确

寄件人可以结合快递企业官网显示的区域合作公司、经营网店悬挂的营业执照等材料,准确确定赔偿义务人,避免错误起诉带来不必要的诉讼负担。

三、合同条款应该明确

寄件方,例如邮寄价值较高的物品,应该投保,避免纠纷,赔偿金额有限。

法律依据:《快递暂行条例》规定

快递邮件延迟、丢失、或者内部零件损坏或丢失,保价快递,赔偿责任按照快递企业与寄件人约定的保价规则确定;对于未投保的快递,依照民法的有关规定确定赔偿责任。

寄件人拒绝提供身份信息或者提供的信息不真实的,快递企业不得收寄。在违反本条禁令的情况下,邮政管理部门有权根据有关规定予以处罚。

禁止在快递运单上记录不必要的信息,减少个人信息泄露的风险点;限制实名收寄快件的范围,明确快递企业收集用户信息的行为边界;规定信息泄露的补救义务,为企业设定法律责任;加强监督检查,加强快递运单和电子数据管理。

《快递暂行条例》还规定,但有关部门依法对快件进行检查的除外,任何单位和个人不得非法查看他人的快件。任何单位和个人不得私自开启、隐匿、毁弃、倒卖他人快件。

从事快递业务的企业及其从业人员不得销售、或者泄露在非法提供快递服务过程中了解到的用户信息,如有违反,严重侵权案件,最高罚款10万元。

《中华人民共和国邮政行业标准》

如果保价邮件丢失或完全毁坏,按照保额进行赔偿;

如果是部分或者内部零件损坏或丢失,根据保额和邮件总价值的比例按实际赔偿。

未投保的邮件丢失、或者内部零件损坏或丢失,按实际损失赔偿,但最高赔偿不得超过所收费用的三倍。

《中华人民共和国邮政行业标准》

根据快递服务的类型,完全延误的时限应主要包括:同城快递3日历天;国内异地快件是7日历天; 港澳快线是7日历天;台湾省快递是10日历天;国际特快专递是10日历天。

15快递公司投诉电话

EMS:11183

顺丰速运:95338

申通快递:0571-83732350

童渊快报:95554

中通速递:4008-270-270

百世汇通:4009 565656

大云快报:400-821-6789 13380628988

全峰快递:021-31085048、5049

优速快递:021-80100734 021-80100735

每日快报:4001888888

快速交货:021-69780570 69780571

亚速尔群岛快报:400-158-9888

龙邦快报:021-59218889

郭快递:4001-111-123

宅急送:400-6789-000 18911627827

来源:微案例法律讲堂

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评论列表(8条)

  • 咸雇晋
    圆通快递总是不送货还擅自签收也没人管!最差快递可以给他们了
  • 祖不澜
    吗圆通倒了好,一个快点好几天都没有送来,还没有留下快递员电话,找谁去
  • 丁扳安
    快递另外收两块钱可以投诉吗
  • 国勤
    快递不给寄可以投诉吗?
  • 赏板
    转发了
  • 殳正招
    快递不送货是什么道理?快递员还振振有辞说广州番禺区南亭这个大城市就是不送货的!
  • 巴忿乒
    百度搜索邮政总局投诉,找到官网,按照里面的流程投诉。因为管用,要填写真实情况,不能捏造。投诉成功后快递公司不处理,邮政总局会安排专人回访,这个回访电话决定了快递公司是否会被罚款。
  • 吉刚栅
    韵达快递不能按时到达[流泪]6月9日从上海寄的粽子现在还没收到。最近有几个邮件走的都是韵达,均有延误

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