联通客服热线是多少(联通客服电话热线是多少)

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刚刚,北青-北京头条记者从北京市发改委获悉,有效解决本市老年人使用智能科技的困难,并取得了阶段性成果,包括推动基础电信企业为老年人提供一键接入人工客服热线服务。

据悉,目前城市实名注册6510岁以上的人用手机给北京电信打电话、移动、联通客户服务热线,不需要按任何按钮直接连接手动专席接听,没有语音提示、号码选择等复杂的操作环节。

同时,北京三大基础电信企业APP已完成老化转换为“显示大字体”,并为老年人推出银龄卡、孝心卡、北京等特殊关税产品,让老年人免费享受一些专属增值服务。

文/北青-北京头条记者 林艳

来源: 北京头条客户端

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评论列表(20条)

  • 公孙墟
    凭什么鉴别老人年龄呢?有的手机号是儿女给办的
  • 劳斋剁
    把资费降了,流量送了,相信老年人不用打客服
  • 赫连铸
    四天前的消息,今天才看见,我昨天打联通客服还是一大串语音提示。现在还看得见真消息吗?
  • 干匠愿
    希望儿人工服务的人员 能够耐心的为老人服务 ,因为他们确实老了 ,许多事情 搬起来太难了 。
  • 熊瘪掩
    对老年人越直接越方便越便捷越好
  • 越站柱
    对于老年人越简化越好,如同:119或120。三绕两绕又乱了,不是服务热线是懒得服务热线。
  • 林尾卿
    好举措,方便老年人。 点赞转发了。
  • 邴珐
    老百姓需要的是更好的通讯服务和更优惠的价格,而不是老人打电话直接通人工,如果服务到位老人需要直接找人工吗?能不能少让老人给客服打电话!
  • 毛承淡
    中国移动有好的套餐,根本就不告诉你!你要转网了,他给你说一下,你再一问,又说没有了![灵光一闪][灵光一闪]
  • 田莽临
    我家老人用的是我的副卡,他们再也没有担心过话费流量费的问题。
  • 东门懂
    我月初用我妈手机打10086,确实直接进的人工
  • 轩辕炮
    又不知是什么套路。
  • 利先泻
    又是多收费的项目
  • 杭送异
    大赞!
  • 郏磨虱
    有事拨打10086人工客服的时候,永远都是等待等待等待,没事找它的时候天天都是10086客服推荐这个套餐那个套餐的电话,这样的服务还要什么套餐?
  • 冯眺
    六十五以上的老人座公交车免费,有很多公园也对六十五岁以上的老人免费,三大运营商应该做点实际的,把六十五岁以上老人的电话费和流量费全免。
  • 厉笔
    有这好事?哪天试试?
  • 苏遇
    什么增加服务钱每年都在涨,网速还那样。坑己经挖好了,不跳也得跳,除非不用手机。
  • 苏腻
    在线客服基本在瞎绕,还谈神马更进一步滴服务,样子摆设
  • 贲颈
    好想变成65,现在语音服务太恶心了,浪费时间听半天,屁事没干

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