【大河报·大河菜坊】（记者 丁洋涛）爆发，郑州全市上下有条不紊的抗击疫情。在疫情得到控制的情况下，郑州市民的“免费快递”如何保护？终端快递小哥和城市车够用吗？5月4日～5日，记者采访了郑州市场多家快递公司，多家快递公司表示：“尽管困难重重，但是已经在整合人力了，确保市民的快递能够安全送达。”
有些快递员无法上班，交付给郑后无法交付
5月4日起，郑州市主城区除封闭控制区以外的其他区域按控制区标准管理，实行“出脚区、没有聚会”措施。那么，快递员怎么出小区、准时到达？
据了解，快递员可以凭核酸检测阴性证明正常发货。但是在这个基础上，你需要先拿到快递公司出具的工作证明，表明自己是快递员。“郑州市疫情防控指挥部发布73公告发布后，公司第一时间给员工发了上岗证电子模板。”河南极兔快递相关负责人表示。
但是，在实践中，有些小区不买快递公司出具的工作证明，这也导致部分快递员无法准时到达。
“我们的分拣中心在港口区，之前受当地防疫政策影响，该中心的一些工作人员被隔离在家中，无法上班，只有园区闭环管理人员才能支撑分拣中心。此外，当一些快递员离开社区时，因为一些社区没有收到郑州市商务局的通知，使旅行变得困难。”河南申通快递相关负责人告诉记者。
由于部分快递员和分拣中心人员无法准时到达，这样一来，快递的效率也下降了。
家住郑州中原区的王女士告诉记者，她在某电商平台买的衣服4月30下午它被送到了何英路，不过5一天过去了，童渊快递的物流信息没有更新。王女士说：“我不想退了，但是我不急着穿，无论如何，在目前的情况下，在家防疫不出门。”
郑州金水区的杨先生向记者反馈，它的快递在5日已进入快递派送环节，但是我马上收到了ZTO快递的物流异常提示——“受疫情和交通管制影响，你的包裹可能会被延迟，请耐心等待，请理解”。截至记者发稿时，杨先生的快递还在。
快递业内人士告诉记者，目前除了郑州的封闭管制区，其他管制区域快递可以正常进行。
综合人力保障交付，快递公司的防疫投递是正确的
疫情防控期，快递企业应该如何加强对中转区员工和末端快递员的管理，提高人力效率，确保快递尽快安全送达？
郑州邮政公司表示，郑州邮政在编、车辆、生产场所等全面落实疫情防控措施，一定要收到、运输、整个配送网络运行顺畅。确保邮政车辆的正常运行，郑州邮政制定了疫情运输应急预案，对司机、正确关闭车辆，后备代驾司机。同时，制定交货计划，优先邮寄防疫物资，对党报、党刊、严格执行保密通信“五专”要求（专人、专车、专线、特殊区域服务、特殊检查），确保邮件传递的质量和安全。
河南极兔快递相关负责人表示，为了更好地配合疫情防控政策，运输人员将由公司统一安排住宿，实施闭环管理，人进不去也出不来；给快递员的，只允许居住工作“点对点”上下班，降低感染的风险。“除了密封区域之外，目前，郑州快递状态一直正常，后续工作也将根据政府的防疫要求进行。”极兔快递负责人表示。
做好快件消毒工作，极速兔表示，进出网点的员工需要测温、检查旅行代码和健康代码。“与政府合作进行核酸检测，所有员工都不会错过检查。营业点的工作人员必须全程佩戴口罩、手套、护目镜等防护用品，凭票秒杀每日到达的快件，给碎片消毒、发送前消毒。”极兔快递负责人表示。
此外，中通速递、顺丰等方面都说了，接下来，我们将按照政府的要求开展工作，在现有政策要求下，保证快递和投递的顺利发展。
河南省邮政管理局相关负责人表示，受最近疫情的影响，根据《郑州市新冠肺炎疫情防控指挥部办公室关于做好全市多轮核酸检测工作的通知》(2022年73号）要求，一些区域被封闭和控制、标准管理，可能会出现消息、快递时间延长等服务问题，请消费者理解。
责编:邵宇翔 | 审核:李震 | 总监:万军伟
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