我家梯子的耗电量
第一步只是900度，
第二步只是2000度，
远低于供电部门规定的电量。
近日，一位市民在武汉市留言板上这样反映，希望得到权威解释；此外，和公众咨询，如何申请光伏发电？电费交错了怎么办？这些电力问题，供电部门及时响应。
图片来源：视觉中国
近日，傅先生在一条信息中说，最近才自己交电费，我们自己的电梯用电量远低于供电部门规定的。仅第一步权力900度，第二步901至2000度，第三步2001以上。傅先生的网上查询显示，武汉居民用电阶梯第一阶梯用电0至2160度，第二步2161至4800度，第三步4801学位及以上。
付先生说，家里的梯子电量远低于供电部门规定的电量，有错误吗？
据了解，根据计费规则，在阶梯电力被执行之后，居民用电按照第一步，再第二步，最后第三步的次序对应相关电价计算电费。第一步是基本电价，对于使用更多电力的客户，也许在使用第一步之后、第二步电量额度后，年底月份电量就是第三步的高电价了。
付先生家楼梯为什么电少？面向公众的问题，武汉供电公司立即调查处置。经了解，傅先生今年7我六月份搬进了新房子，仪表也是新安装的。黄鹤抄表班工作人员核实后通知用户，按照年度阶梯电价的计算方法，新电表一年都算不出来，非年度周期内，各阶梯电量按实际用电月份折算，不足一个月的按整月计算。
因为今年实际用电月数不足半年，因此，阶梯功率相应降低。傅先生在接到供电部门的回复后说，我的疑虑消除了。
此外
如何申请光伏发电？
电费交错了怎么办？
这些问题也都有了答案
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市民：我是顶楼住户，有一个大露台，我想用光伏发电，可以省电，也可以把多余的电卖给国家，如何申请？
武汉供电公司：经工作人员核实，咨询客户安装光伏功率表，客户已被告知光伏安装所需的信息（分布式电源接入申请表、并网申请表、代理人身份证复印件及原件、户口本、房产证、收款人信息表、银行卡复印件、发展改革委备案证明），客户可自行在网上国家电网上传光伏电表安装信息，或者带资料到供电营业厅。
市民：请问，为什么账号输入错误，造成电费交错了怎么办？
武汉供电公司：电费交错账号可以提供相关证明（或者发票转账记录和身份证）到辖区供电营业厅申请调账。
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