随着电子商务行业的发展,快递行业也发展起来了,快递已经成为我们日常生活中不可或缺的一部分,然而,快递行业快速发展的背后,也暴露出了诸多问题。例如:超区不投递,虚假标志,不送货上门,丢失物品等等,所以在日常生活中,如何投诉快递维护自己的合法权益?今天小编就和大家分享几招。
一、关注微信官方账号:快递投诉平台,进行网上投诉和曝光。
微信开通了快递投诉平台功能,反馈问题可以在线进行,方便、快捷、高效。
二、签字前请开箱验收,再签字,确保货物处于良好状态。
三、保留证据,拍照。
针对物品的损坏等,先拍照,保留证据,及时与卖家沟通,维护自己的合法权益。
四、打快递公司客服电话反馈
五、向国家邮政管理部门投诉举报
六、贵重物品必须保险,否则,货物损坏只赔偿运费的三倍。
快递业的发展也为我们的生活提供了很多便利,希望快递行业提高服务能力和质量,优化服务流程;监管部门不断加大执法力度,建立合理的监督体系和惩罚机制;社交媒体应该更加关注民生问题,聚焦快递行业问题。最后,我们相信在多方的努力下,快递行业的发展会越来越好!
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