人工智能能做什么？我们将如何改变我们的生活？以下是边肖编译的《人工智能》给你看的！
解放枯燥劳动的“双手”
“使用人工智能技术，每个电话可以为客服人员节省225秒。基于一个客服一天接200个电话，人工智能可以帮他节省3个小时。”网易七鱼产品总监段告诉记者。
4月12日，网易正式推出其云客服产品“七鱼”，其最重要的卖点之一就是取代传统客服重复琐碎枯燥的工作。“网易七鱼智能客服机器人可以同时响应百万客户请求，大量常见问题将由智能机器人精准解答，节省人工客服成本80%以上。”段誉说。
通过自我学习来识别语音、视频、图片等非结构化数据，从而“把活着的人从低效的工作中解放出来”，确实是人工智能现阶段最重要的应用。
4月15日，在平安天下通的“人脸识别”技术发布会上，“刷脸”交易实际上演。平安天下通社交金融平台接入“人脸识别”技术后，可通过扫描新的“人脸识别”技术，远程验证申请人身份，轻松完成贷款、理财等财富管理手续。
平安天下通事业群总经理石端乔告诉记者：“在传统金融服务中，用户向银行申请贷款时，要去现场核实身份信息，至少需要7个工作日，而现在远程完成身份核实只需5秒，最快6分钟即可完成贷款。”他说，这项技术的比对速度可以达到每秒1500万次，识别准确率高达99.993%。
代替真人做枯燥的工作，也意味着可以通过人工智能全面提升数据收集和分析的“量级”。上周，一家名为果树的创业公司发布了全球首款投资智能机器人。果树联合创始人滕芳坦言：“投资机器人一分钟的工作量，相当于一个成熟分析师40小时的工作量。以‘互联网’相关公司为例。全网约有13万家公司。以每一个优秀的分析师每天可以整理出三家公司的完整信息计算，收集现有数据大约需要43333天，大致等于118.7年，但这些工作都可以通过人工智能来完成。"
未来，「人工智能换人」会被广泛应用在哪里？市场研究机构艾瑞咨询(iResearch)分析师张峰表示，智能虚拟客服和人脸识别技术是目前人工智能服务应用的热点领域。“除此之外，还有在智能硬件和机器人上的应用，通过人工智能实现交互方式的转变，从现在的由人指挥到自主的阶段；在虚拟场景服务领域，可以帮助视觉技术和语音识别技术改变视觉呈现和交互方式，模拟真实场景，通过体感或语言进行交互；在安防领域，通过多种识别技术，可以快速识别智能摄像头和防盗锁”。
强化认知思维的“大脑”
“投资机器人可以做四件事。降维是对数据的处理，包括数据库的建立和跟踪分析。在此之上，还有二维和量纲处理，比如分析建模和投资预测。”果树创始人马超说。
投资机构东方吉易投资管理公司董事长易继刚也表示，人工智能在股权投资领域的应用，提高了整个一级股权市场的效率，为判断项目的价值提供了依据，使一级股权市场的量化投资成为可能。“人类和机器永远不应该竞争。人应该学会使用工具，运用科技成果，在机器工作的成果上提升工作价值”。
他们的说法呼应了人工智能发展阶段的两个层次：感知智能和认知智能。前者是识别和分析da
换句话说，就像Alphago对如何下围棋的选择不同于职业棋手一样，借助人工智能强大的计算能力，人们也可以掌握新的认知规律，完成过去难以完成的“不可能完成的任务”。
正确预测《我是歌手》冠军的阿里云Ai机器人，正在展现认知智能的力量。它的预测来自于音乐旋律、高低音调的特征提取，歌手表演的在线实时评论，甚至是500个大众点评口味的“预测”。但是，人类很难同时兼顾这样的多维数据。
阿里云首席科学家闵万里告诉记者：“小Ai第一轮的排名和现场500位评委的排名不一样。但是它有自我学习的能力，在后续的环节中很快就调整好了。进步快是人工智能的优势。”他表示，未来小Ai将能够帮助影视投资公司预测电影的票房价值，或者帮助消费者发现隐藏的疾病。
有人说，网易七鱼的价值不仅仅在于用人工智能代替人类工作。“企业可以通过网易七鱼的数据报表统计分析用户，不断积累用户信息，从而实现用户画像，作为市场或销售的参考。大数据可以帮助市场进行主动营销、精准运营、提高复购率等。我们的目标是让客服部不再是成本中心，而是利润中心，真正能给企业带来效益。”段威说。
但从目前的发展阶段来看，认知智能仍是我国人工智能应用的“短板”。
有人说，“目前国内71%的劳动相关企业都在做技术落地应用。在算法技术方面，55%的企业在做计算机视觉，13%在做自然语言处理，真正在研究机器学习的只有9%。能够快速应用技术是我们国家的优势，但对于基层技术研究，目前中国企业的实力还比不上国外，这是劣势。”
市场分析机构智慧芽专利工程师曾清华也表示，对比中美人工智能的专利，“美国更注重人工智能技术本身的发展，相关科技公司更侧重于围绕大数据挖掘和算法的技术研发，而中国侧重于商业场景应用。在算法储备方面，国内比国外弱，需要加强”。
