文/陈妍
编辑/大风
随着直播短视频行业的快速发展，直播经济逐渐成为各地经济转型的重要一环，是推进城市发展和人才就业的一股力量。直播既是当下新经济模式的亮点，同时也是激发消费和传递文化的重要渠道。
1月4日，由锌财经和杭州文博会联合主办的“数字引领·播种未来”2022直播短视频产业线上论坛已经圆满落幕，本次论坛邀请到的十位行业大咖也纷纷发表了独到的见解，带来满满的行业干货，共同探讨了直播行业发展的最新动态。
下面就让我们一起来回顾各位大咖联袂带来的知识盛会。
作为锌财经的创始人，潘越飞与大家分享锌财经和杭州文博会联合发布的一份《2022直播电商产业白皮书》。
潘越飞表示，短短几年，直播电商走过了初探期、加速期，正式进入到现在的爆发期，而杭州作为中国电商产业的重要发源地，不仅创造了一个又一个的第一，更是成为电商产业发展的一片沃土。
面向未来，潘越飞总结了直播电商的六大未来趋势。首先，直播电商成为标配。第二，企业自播成为常态。第三，随着电商直播的成熟，越来越多的行业开始和直播电商合作，直播电商开始更加趋向于多元化发展。第四，规范化成为了共识。第五，跨境电商成为新的增长点。第六，直播短视频行业的人才需求一直在上涨，人才成杭州核心竞争力。
而在这个新商业、新思想、新科技不断涌现的新时代，杭州将朝着“大力发展数字经济，加快推动数字产业化，产业数字化”大步流星，奔涌向前。
参与分享的嘉宾有交个朋友的创始人黄贺，他带来了交个朋友成立以来的一些经验与故事。在他看来，直播带货不仅仅是主播去卖更多货，更重要的是坚持守正和创新。
基于抖音电商，黄贺分享了直播电商的三个关键词。一是好内容。好的内容就能够快速地把商品种草给用户，并且第一时间建立信任。为了形成好的场景，交个朋友很早就进行了专业化、场景化的直播场景搭建。
二是好商品。用户通过一个比较优惠的价格在直播间里买到产品，并且产品远远超出预期后，就能留住消费者。为此交个朋友两年多来建立了一套非常完善的筛选机制，拥有审核资质、选品评测、科学顾问、品牌背调、客服支持五个环节。
三是好服务，也就是优质的购物体验。好的服务就是当消费者想起这个品牌的时候，能够体现出它的背书能力。总结下来，就是尽量不出错，但凡出错之后，一定要勇于立正挨打，勇于承认错误。
黄贺表示，交个朋友作为一个独立机构，他们也希望一直坚持做正确的事情。只有抛开GMV的束缚，用心做好内容、做好商品、提升服务，做有责任的企业，并坚持长期主义，才能穿越周期、基业长青。
紧接着分享的嘉宾是辛选集团副总裁张巍，为大家深度解读了辛选集团作为直播电商公司中的佼佼者，是如何通过强大供应链的掌控，来应对直播市场变革。张巍表示，直播界的“长期主义”就是做大做强供应链。
在张巍看来，供应链不能只是狭隘地理解为招商部，而是从产品、原材料直至抵达消费者手中的一条完整的链路。因此，包括招商、选品、品控、核价、直播间运营、仓储、物流和客服的所有环节都需要做好。如今仅仅只是做好选品已经远远不够了，而是应该全方位提升用户体验。对于直播电商企业来说，做好整个链条才是最大的确定性。
直播电商也可以是非常好的助农形式。张巍提到，过去几年，辛选助农直播的带货销售额已经超过了7. 5亿人民币。想做好这件事并不容易，因为农产品大多是非标品，对直播电商来说风险比较大，辛选一直在努力寻找既可以提高农民的收入，又可以让消费者获得实惠的最优解。最终他们发现，“一键代发式助农”不是真正的助农，只有将供应链下沉到田间地头，才能实现从农民到消费者的多赢。
过去几年，直播电商规模一直处于持续高速增长态势，直播电商已经是一个万亿级的新零售赛道，宝链智能CMO王龙对此有话要说。他向大家分享的主题是，让直播更简单、更高效。
王龙表示，如今直播带货已成为一个相对固定的销售渠道，但行业的发展速度远快于配套服务，宝链电商针对这一市场行情，聚焦一盘好货和让直播带货更简单，形成一个内容和直播的供应链和技术服务中台。
针对目前直播带货商家出货难、主播组货难、机构招商难等痛点，宝链自主研发了选货的 SaaS系统，进行人货标签匹配，有效为商家提升人货匹配效率。同时，他们还在玩法上做创新，把短视频种草、直播、货架电商的经营做整合。为了在源头发现好货，在进博会的核心展区虹桥品会，宝链合作设立了进出口直播基地。
直播技术发展到今天，直播间还是有很多痛点，宝链自己推出的直播一体机，通过降低搭建调试的门槛和使用门槛，让人人都能做好直播。宝链直播一体机运用到非常多的场景，比如品牌直播带货、2022进博会现场、助力乡村振兴以及实体门店的引流卖货等，充分证明了它的专业能力和直播效果。
下一位分享嘉宾是蚊子会创始人兼董事长王俊桦，他带来的主题是流量内卷时代，品牌增长的原子闭环。
王俊桦认为，如今整个流量的增长已经趋向于缓慢，新流量也偏少，基于目前的现状，他们提出了流量效率最大化的概念，并通过流量效率最大化这个标准化的操作手法，完成品牌的流量增长。
同时，蚊子会也会通过专业来助力流量效率最大化。目前他们正在执行一项5050计划，希望店播能占到全店销售额的50%，以及数字人直播（虚拟主播+超写实数字人）占到店播的50%，这样人效会很高。
在王俊桦看来，业绩的增长其实靠的效率的增长，而直播带货是目前变现效率最高的转化形式。
此外，技术也能驱动流量效率最大化。王俊桦表示，因为目前数字元宇宙非常的火，他们希望这些东西能够跟营销、传播、电商去做很好的结合，所以他们在元宇宙、数字人、直播电商以及品牌营销层面，都去做了很好的研究。
第六位分享嘉宾是微盟增长运营负责人王媛媛，她带来了视频号的相关内容，也迎合此次直播短视频产业线上论坛“数字引领·播种未来”的主题。她提出，视频号，重新定义微信生态生意经。
王媛媛表示，可能在未来两年期间，视频号对于商家来说是新生的一个增长赛道和机会，也是未来相对不确定的大商业环境中一个比较有确定性增长的赛道。首先，以短视频直播平台的角度去看，视频号正处于一个高速发展周期；其次，依托微信生态，视频号的公域、私域和商域流量互通转化，助力商家持续良性发展。
视频号有三种主流生意场景。一类是投流型商家，看准商域新机，想要弯道超车，于是带资入场，对主流消费人群进行投放。一类是店播型商家，可以IP、品牌化长效经营。还有一类是达播型商家，轻量入场，快速起量。
自2020年底以来，微盟先后获得了视频号“招商+培训+运营+供货”四类服务商资质，为商家提供自播+达播一站式视频号解决方案，助力商家快速地抢占视频号红利。
第七位分享嘉宾是有米云VP兼品牌市场负责人刁龙，他向大家分享数字生意时代，数据驱动短视频直播电商的增长飞轮。
刁龙认为，借势短视频直播内容场景，新电商平台实现快速崛起。过去一年(截止2022年4月30日)，抖音电商GMV是同期的3.2倍；而快手在2022年Q2同比增长31.5%至1912亿元。
付费投流已经成为新电商平台的大势所趋。刁龙引用《巨量千川2022发展白皮书》得出结论，一是商家进入巨量千川的规模持续扩大，二是巨量千川投放驱动生意增长。新电商平台还注重产品的内容化和内容的可视化。简单来说就是强视觉效果，具有冲击力。此外，新电商平台还具有内容短平快，创意生命周期短的生态特点。
刁龙表示，因为现在用户注意力是非常分散的，所以更需要大量的内容去挖掘用户的注意力，去吸引用户的注意力。商家在选品测品、素材生产、投放引流几个环节中，都要用大数据工具辅助决策和提效。
下一位嘉宾是影刀RPA市场VP即心，他分享的主题是直播电商的自动化未来之路。
即心表示，过去的二三十年，大量工厂内的硬件机器人已经替代了原本流水线工人的工作，在效率层面有极大提高，与此类似，影刀RPA是一款软件机器人，可以帮助白领完成有逻辑规则、重复性的工作，能够更好地让员工从枯燥的工作中能脱离开来，从而提高人效。
一直以来，短视频或直播间里，存在弹幕及评论信息分散，无法有效获取有价值信息的问题，在影刀自动化工具的帮助下，可以对这批信息进行一些提取，并通过关键信息的获取进行用户画像的还原，帮助进一步去做用户画像的分析和后续的决策。
在即心看来，将零散的弹幕及评论信息进行用户画像还原，不但能帮助场控更好辅助直播，还可以通过更精准的用户分析提升直播转化和下单，直播间的差距就是这样被拉开的。
第九位嘉宾是5G直播联盟执行理事长、东谷共享直播中心主理人雄歌，基于多年的经验，他向大家分享达人分销的方法论。
很多平台都会说先要搞自播，孵化自己的账号，达到一定体量的粉丝再去变现，这个方法对不对？有没有需要优化的地方？雄歌在论坛上与大家对此进行探讨，他认为，现在进入后流量时代了，挑战非常大，哪怕是传统品牌商入驻，都是漫长的投入阶段。他还提到了花西子的案例，其99%的销量都来自达播。
雄歌总结要做达播的原因：一是寻找新的增长点，二是入局试水买个票，三是为了筹备，四是补充现有模式。
至于如何精准识别达人，雄歌认为分为三个维度，基础阶段要看粉丝数量、用户画像、达人标签、客单价和达人类型。进阶阶段要关注达人的场均销售额。到了高阶阶段，就要关注核心产品数据，判断整体带货能力。
最后一位嘉宾是百准CEO龚海瀚，他分享的主题是迎接视频号的多元增长时代。在过去一年里，百准作为一家视频号服务机构，对于微信视频号的产品侧、生态侧、运营侧的演变与升级，形成了一些思考和观察。
在龚海瀚看来，视频号是演化，不是进化内容。它是腾讯生态战略级产品、结构化的视频内容的载体以及微信内容生态中原子化的基础内容组件。视频号也不是短视频平台，而是微信流量分配枢纽，它一直在解决结构化视频在微信系统里面的一个流通问题。
同时，视频号沿袭腾讯集团产品的3步战略，从工具到社区再到平台。回望微信的演化史便是如此，视频号也不会偏离这个发展主线和脉络。
视频号今天依然是个百人团队，它的竞品都是万人级团队。视频号打通社交平台复杂的产品通路和数据壁垒需要更多时间，它承担下一代互联网平台的探索重任，产品为王的微信原生团队要和运营驱动的直播电商及短视频产业进行文化融合。
龚海瀚总结，视频号不是平台，而是微信最重要的流量枢纽。视频号代表着微信将走向中心化、运营+算法、强商业化的进程。对视频号，我们需要有长期陪伴成长的心理预期。2023年，自然流、私域流和投放流三流合一，视频号的生意将走向多元化、专业化、组织化的状态。
本次直播短视频产业线上论坛，邀请到10位直播行业的创业者、服务商以及行业观察者，在4个半小时的直播时间里，共同分享了直播行业的干货和最新动向，相信可以给到大家不小的启发。
