情况1:忘记登录密码
如果您忘记了登录密码，您可以将路由器重置为出厂设置，然后根据说明重置路由器。
恢复出厂设置，路由器现有配置会丢失，需要重新设置路由器才能上网。
情况2:忘记Wi-Fi密码
如果同时忘记了路由器的登录密码和Wi-Fi密码，可以将路由器恢复到出厂设置，然后按照说明重置路由器。
恢复出厂设置，路由器现有配置会丢失，需要重新设置路由器才能上网。
如果记得路由器的登录密码，可以通过登录Web UI管理页面：登录路由器Web UI管理页面查看Wi-Fi密码。单击我的Wi-Fi并打开Wi-Fi密码右侧的密码显示图标，以查看当前的Wi-Fi密码。
情况三：忘记宽带上网账号密码。
可以将路由器恢复出厂设置，登录路由器的Web UI管理页面，通过上网向导使用“从旧路由器获取”功能，从家里的旧路由器获取宽带上网账号和密码。
宽带上网账号和密码是宽带服务商提供的PPPoE拨号上网的账号密码。如果您忘记了您的宽带账号或密码，您也可以联系您的宽带服务提供商获取。常见宽带服务商的电话号码如下，仅供参考。
中国电信中国联通中国移动长城宽带
10000100101008695079
