每次提到国内三大运营商，会引来很多吐槽，乱扣费、资费贵、服务差、套路等，也是用户投诉的重点。然而，电话号码不再是简单的联系方式，它已经成为“身份”的代表，绑定银行卡、App等个人信息，所以用户不敢轻易更换电话号码，只能忍受各种自己的运营商“套路”，直到实现携号转网，用户有了新的选择。
然而，理想满满，但是现实很骨感。从中国移动的端口号到联通的用户，许多人后悔了，这到底是怎么回事？
近日，很多用户向中国联通反映，原因是“乱扣费”。据悉，许多用户在月初收到了扣费提醒，金额是95元。这些用户大多无所事事，无缘无故被扣了95元话费，因为金额比较大，于是很多网友在网上发布了自己的经历，没想到，我发现了很多“盟友”，由此可见，联通这次扣费并不是个例。
根据黑猫投诉平台的数据，单单这个平台上对中国联通的投诉就已经很接近了2000条，而且扣的金额远不止这些95元，很多用户被扣了几百元，这就有点出格了。
通常会有用户投诉运营商乱收费，但是数量比较少，像这样的大量投诉真的很少见，中国联通也已经意识到问题的严重性，当即承认“乱扣费”的行为，但是他把责任推卸给了“由系统升级引起”。至于解决办法，中国联通表示将全额退还所有非正常扣费。
看这里，你可能觉得中国联通更有诚意，至少承认了自己的错误，但是三大运营商“套路”只是一环接一环，没那么简单。关于退款的问题，中国联通玩出了新套路。
据网友说，我自己打开的“手机欠费自动充值”功能，所以联通当时无缘无故扣了100更多的话费是直接从银行卡里划的，但是联通的退款是计入话费的。这个可以理解，中国联通仍然是“乱扣费”的赢家，如果这件事没有被曝光，联通赚钱了，但是即使暴露了，联通的收入也增加了，这场“左手倒右手”这部剧真的很棒。
说实话，中国的通信市场对三大运营商一直相当友好，其他国家和地区，竞争更加激烈，远远不止三个运营商。和中国移动、中国联通和中国电信被瓜分了14拥有1亿用户的巨大市场，你为什么还不满意？运营商本来就是为用户服务的，但是现在全是套路，太讽刺了。
不合理扣费并非个例，除了中国联通，中国移动和中国电信也有这样的问题，只是这一次牵扯到了很多人，中国联通将雷霆万钧，但中国移动和中国电信也不能置身事外。三大运营商的整改已经到了刻不容缓的地步，相关部门有必要加强对经营者行为的监督管理，只有这样，消费者的权益才能得到更好的保护。
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